Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

Выберите задачу и получите список наставников, которые помогут решить её лучше всего
Подберите мне наставника

Выберите задачу, которую нужно решить

Отрепетировать собеседование
Узнаете, какие интервью бывают, научитесь отвечать на неудобные вопросы и презентовать себя
Есть 103 наставника для вас
Мариета Закаева
Исполнительный директор образовательной компании ITEC
• 10 лет Project Management в Департаменте безопасности ООН, ВОЗ, Детский фонд ЮНИСЕФ.
• Была Управляющей детского сада Sun School и Управляющей школы английского языка для взрослых ABBA Centre.
• Закончила школу в Вашингтоне, США, высшее лингвистическое образование в ЧГУ, РФ.
• Сейчас учусь в магистратуре МИП на практического психолога и коуча.
• Создала два собственных бизнес-проекта с 0, вывела в "+" и продала как готовый успешный бизнес (студия красоты и школа английского языка для детей и взрослых).
• 10 лет управляла бизнесом в образовательной сфере (Центр дополнительного образования, частная школа и английский детский сад)
• Эксперт в области ведения бизнеса в образовательной сфере.
• Провела 1000+ собеседований.
• Наняла и адаптировала 100+ сотрудников.

С чем помогу:
• Карьерное консультирование, рекомендации по составлению резюме, подготовка к интервью и помощь в старте/продвижении в карьере в образовании и смежных областях.
• Менторство для Senior-менеджеров.
• Бизнес-трекинг стартапов в образовании.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере образования и смежных областей.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.
• Новичкам, кто только начинает свой путь.
• Опытным специалистам, которые хотят сделать шаг вперед в своей карьере.

Нужна помощь с выбором?

Пройдите короткий тест или просто опишите свою ситуацию — подберём идеального наставника
Подберите мне наставника
Дмитрий Книга
Эксперт клиентского сервиса / HR / ex-VK, IKEA, Mail.ru, Хантфлоу
• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.
Елена Николаева
Карьерный коуч / Психопрактик / Тренер проектного мышления
• 15+ лет в HR: подбирала, адаптировала и развивала персонал для компаний:
ALBA, CALZEDONIA, ALEXANDER TEREKHOV, MAJE, SANDRO, CATS&DOGS, OZON.Доставка
• 500 000+ обработанных резюме
• 5000+ трудоустроенных человек: Розница, Логистика, Закупки, Склад, E-Commerce, Производство, HR, Бухгалтерия и Финансы
• Высшее образование «Управление персоналом»
• Коуч ICF: 2000+ индивидуальных консультаций

С чем помогу:
• Создам продающее резюме
• Подготовлю к собеседованию
• Помогу сменить сферу деятельности
• Окажу поддержку при увольнении и посодействую в поиске работы
• Определю сильные стороны и выявлю уникальный опыт с целью повышения стоимости на рынке труда
• Разработаю план по переходу на новую должность

Кому могу помочь:
Менеджерам среднего и высшего звена, рабочему и торговому персоналу в направлениях:
• Продажи b2b, b2c
• Логистика и закупки
• Производство
• HoReCa
• Туризм
Коста Татаров
Руководитель проекта в Аэрофлоте / ex-Россельхозбанк, Уралсиб, Норникель
• Руководитель проектов по созданию аналитических платформ, помогаю компаниям принимать взвешенные решения на основе данных
• 5 лет опыта в управлении проектами, прошел путь с нуля от администратора до менеджера проектов менее чем за 2 года, принимал на работу и собеседовал кандидатов
• Спикер, it-евангелист
• Знаю, как перейти в ИТ без опыта и навыков разработки

С чем помогу:
• Корректировка резюме и подготовка сопроводительного письма
• Подготовка к собеседованию и тестовым заданиям
• Сформирую понимание об управлении проектами, дам рекомендации для погружения в профессию
• Расскажу про основные инструменты работы с проектами

Кому могу помочь:
• Кандидатам на позицию администратора или руководителя проектов, специалистам смежных профессий
• Тем, кто хочет начать карьеру в проектном менеджменте и ИТ с нуля
Эльмин Алиев
Руководитель направления качества сервиса и обучения партнёров в RWB (Russ&Wildberries) / ex-Самокат, KEPT
• 6+ лет опыта создания карьеры в крупных компаниях на рынке РФ.
• В Самокате прошёл путь от оператора чат-поддержки до руководителя всей клиентской поддержки за 1,5 месяца и выстроил 3 направления.
• Руководил распределенной по всему РФ командой в 700 человек
• Сейчас управляю обучением и развитием, СХ и коммуникациями для зарубежных продавцов в компании RWB (Russ&Wildberries)
• Знаю, как расти по карьерной лестнице и какие навыки для этого нужны.
• Провёл 50+ интервью на разные позиции и грейды.
• Вырастил 3 сотрудников от операторов поддержки до руководящих позиций в ecom tech и других игроках на рынке.
• Отсмотрел и проанализировал 100+ резюме.
• Приглашённый спикер в Setters Education.
• Веду блог по карьере и менеджменту в телеграм.
• Моя суперсила – системный подход.

С чем помогу:
• Быстрее найти работу: составим план действий, крутое резюме и сопроводительное письмо, учитывая ожидания работодателей и ваши сильные стороны.
• Провести ретроспективу текущего опыта, убрать синдром самозванца определить карьерные цели и составить план по их достижению.
• Аудит текущих процессов и решение проблем в отделе и команде, в том числе по направлению СХ/клиентского сервиса.

Кому могу помочь:
• Выпускникам/Junior/Middle специалистам, которые хотят разобраться с карьерой или начать с нуля в следующих направлениях:
- Customer Experience
- Клиентский сервис и клиентская поддержка
- Project management в СХ
- People management
• Менеджерам/руководителям в области CX/клиентского сервиса/поддержки, которые хотят свежий взгляд на свои процессы и боли
Специализации наставников

Как работает сервис

Шаг 1

Вы выбираете наставника

Чтобы сделать это быстрее, выберите задачу, которую хотите решить
Шаг 2

Назначаете время

Наставник связывается с вами, и вы обсуждаете ваш запрос
Шаг 3

Наставник помогает вам

Даёт инструменты и рекомендации, вдохновляет на изменения в карьере

Почему выбирают нас

100 000+

Успешных консультаций провели карьерные наставники

86% человек

Достигли своих целей после работы с наставником

23 года

hh.ru помогает строить карьеру

Хотите стать Экспертом Карьерного маркетплейса hh.ru?

Расскажите нам о своем опыте в анкете
Заполнить анкету

Вопросы и ответы

Какие наставники есть на маркетплейсе?

Карьерные наставники — это HR-специалисты, карьерные консультанты, психологи, резюмерайтеры и менторы.

Менторы работают в ИТ, дизайне, других узкоспециализированных сферах. Они помогут прокачать навыки, построить карьерный трек для тех, кто хочет развиваться в этой специальности или перейти в неё с нуля. Они также могут помочь и с репетицией собеседования: подготовить соискателя к интервью, задать профильные вопросы.

Карьерные консультанты — профессионалы в HR. Они помогут подготовить конкурентоспособное резюме, составить тактику и стратегию поиска вашей работы. Они оценят ваш опыт и компетенции, дадут ориентиры на актуальном рынке труда.

В профиле каждого наставника есть информация о его карьерных достижениях, текущем месте работы и о том, кому он будет полезен, с какими запросами работает. Вы точно найдёте того, кто вам нужен!

Как мне выбрать наставника?

Умный поиск поможет в три клика выбрать наставника для достижения вашей цели.

1. Выберите карьерную задачу, по которой вам нужна консультация.
2. Выберите сферу деятельности, в которой вы работаете или хотите работать. Поиск выдаст вам список релевантных наставников. У каждого доступен профиль с информацией о его достижениях, компетенциях и о том, какие он задачи поможет решить.
3. Выберите того, кто подходит вам и запишитесь на встречу. Наставник разберёт ваш кейс и найдёт решение!

С чем может помочь наставник?

Наши наставники помогут вам решить любую задачу, связанную с вашей карьерой. Создать резюме, определиться со стратегией поиска работы, отрепетировать собеседование, найти работу в другой стране, перейти в другую сферу деятельности, прокачать навыки, повысить грейд или вырасти в доходе.

Как будет проходить встреча с наставником?

После того как вы выберете наставника, запишитесь к нему на определенную дату и оплатите услугу, он свяжется с вами. Вы вместе решите, какой формат консультации удобнее — телефонный звонок или видеовстреча.

Что происходит после консультации?

Варианты решения вашей карьерной задачи обсуждаются в рамках встречи с наставником. Но если возникнут экстренные вопросы, наставник будет на связи с вами в течение недели. А если ваша цель — усилить резюме, то после консультации в срок, который вы обговорили с наставником, он пришлёт вам готовое резюме.

Могу ли я оценить работу наставника?

Любой пользователь может оценить работу наставника, с которым у него была консультация. Эта возможность доступна после консультации с наставником.